Operational excellence


Operational excellence
Titel: Operational excellence
van industrie tot dienstverlening
Auteur: Marcel van Assen
Bestelnr.: 9789462200364
Verschenen: 24-4-2013
Prijs:€ 34,99
Beoordeling: (0 stemmen)
Lees beoordelingen | Schrijf een beoordeling
Delen:

Vorige
 
 

Je hoort het bijna in alle organisaties. En dat maakt Operational Excellence (OpX) nu belangrijker dan ooit. In veel organisaties is OpX zelfs opgenomen in de strategie. Maar wat is het precies en hoe voer je het effectief in? OpX gaat om het doelmatig én doeltreffend inrichten en managen van de operationele organisatie, die daardoor steeds weer in staat is de juiste klantwaarde tegen de laagste kosten te realiseren. Hiervoor zijn vaak technieken zoals Lean en Six Sigma geschikt, maar ook de Theory of Constraints (toc) en concepten zoals Het Nieuwe Werken (hnw) en Agility (wendbaar organiseren). Maar hoe bepaalt u nu wanneer welk concept werkt en wanneer niet? En hoe realiseert u de operationeel excellente organisatie? Dit boek biedt de onmisbare handvatten om OpX succesvol in te voeren in alle soorten organisaties in alle sectoren. OpX gaat echter niet alleen om `optimaliseren of het toepassen van `harde verbetertechnieken; leiderschap en het realiseren van een cultuur van continu verbeteren, waarin gestreefd wordt naar perfectie, zijn even belangrijk. Het daadwerkelijk invoeren en borgen van verbeteringen vereist immers draagvlak waarvoor meestal een gedragsverandering nodig is: ook bij het management. Dit boek is een vervolg op Operational Excellence nieuwe stijl en gaat meer in op het toepassen, implementeren en realiseren van OpX in profit- en non-profit dienstverlening. Het boek biedt onmisbare handvatten om OpX succesvol in te voeren in alle soorten organisaties, van industrie tot dienstverlening. Marcel van Assen is adviseur bij Berenschot en hoogleraar Operational Excellence bij TiasNimbas Business School, de business school van de Technische Universiteit van Eindhoven en de Universiteit van Tilburg. Kijk voor meer informatie op www.vanassen.info.

 

Klantbeoordelingen

Schrijf een beoordeling over dit product

 

Andere artikelen van Marcel van Assen:

Handboek lean management   Operational Excellence nieuwe stijl        
Handboek lean management
Marcel van Assen
ePUB (watermerk) ePUB
eBoek
(watermerk)
  Operational Excellence nieuwe stijl
Marcel van Assen
ePUB (geen) ePUB
eBoek
       
€ 27,50
  € 31,50
       

Bekijk alle artikelen van Marcel van Assen